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原标题:调查:近半数美国家庭2018年底将拥有智能音箱

原标题:听说一半美国人民都要用上智能音箱了,你会为它掏钱吗?

原标题:Adobe调查:2018年底近一半美国消费者拥有智能音响 亚马逊谷歌受益颇多

原标题:智能一周烩:全球VR出货量下滑 一体机逆势增长

近期有许多关于2019智能音箱市场迎来爆发的消息。正巧Voicify(Voicebot.ai)发布了2019美国消费智能音箱接受度报告,就美国市场而言却有一定爆发迹象,我们来看下,相对先走一步的美国市场,过去一年智能音箱及相关智能语音的消费者使用状况呈现哪些趋势?

【环球网科技综合报道】据《每日邮报》9月11日报道,根据Adobe公司的调查显示,到今年年底,将近一半的美国消费者可能拥有智能音箱。智能音箱正迅速成为家庭的必备设备。

据CNBC报道,Adobe Analytics周一公布的一项调查显示,美国目前有32%的消费者拥有智能音箱,到今年年底,拥有智能音箱的消费者有望达到50%。

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在过去的一周中,IDC发布了Q2 VR/AR市场调查报告,指出全球VR头戴式设备出货量同比下降33.7%,其中VR一体机在本季度增长了417.7%;消息称全新Apple Watch分辨率将提升至384×480,侧面印证了这款产品将在屏幕方面做出改变;滴滴安全大整治开启,全程录音功能开始试运行;Adobe Analytics调查报告显示,智能音箱产品已经进入大约三分之二的美国家庭,这一数字有望在年底接近50%……

首先,用户量增长迅速是必须的。美国市场智能音箱用户量过去一年增涨近40%,从2018年1月的4730万增长到2019年1月的6640万,约占美国成年人人口的26%。

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相比于今年1月份,这个比例上升了14%。

图片来源:Venturebeat

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相比之下,此前,eMarketer的预测,中国智能音箱2019年或将达到8850万用户。就按这个2019年的预测数据来算,若也按成年人口占比来算,只占到了8%左右。如按2018年底的数据,3420万用户,那占比仅为3%左右。中美市场渗透率差距甚远。

事实上,美国大约三分之一的家庭中已经有了智能音箱,这意味着离达到50%的目标并不远。

随着智能音箱功能越来越丰富,消费者也越来越多地使用它们。

据Adobe日前发布的一项调查显示,到今年年底,美国将近一半的消费者拥有智能音响

1.IDC:Q2全球VR/AR出货量同比下降33.7%

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Adobe表示,智能音箱的使用在过去的几个月里快速增长。到今年8月,大约32%的美国消费者都拥有智能音箱,比如Google Home、Amazon Echo或Apple HomePod,这一比例与今年1月份的28%相比显著增加。Adobe还表示,这一比例可能会随着假期的临近有更大的攀升。

在这次Adobe Analytics对1000多名美国消费者进行的针对用户使用语音助理的问卷调查中,多数人表示会使用智能音箱的语音助手。76%的用户表示,他们在过去一年中更频繁地使用语音助理,71%的人每天至少使用一次语音助理,44%的人每天会多次使用语音助理。

  • 比如Google Home或Amazon Echo。

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(美国智能音箱市场品牌占有率,图片来源于Voicebot.ai)

已经拥有智能音箱的消费者中大约有45%的人表示计划为自己再买一个,同时23%的美国消费者计划给自己买一个,9%计划为别人买一个。该公司称,这足以推动智能音箱的占有率在年底前接近48%。

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大约三分之一的受访者表示他们已经拥有一台音响,另有16%的受访者表示他们打算在年底之前购买一部。

IDC的报告显示,2018年Q2全球PC VR头显的出货量下降了37.3%,VR一体机(可独立使用的设备)在本季度增长了417.7%,其中Oculus Go/小米Mi VR在全球获得了21.1万台的出货量,对VR一体机市场起到了巨大的推动作用。而在PC VR市场,Oculus以及索尼在Q2的出货量分别为10.2万台以及9.3万台,而HTC VIVE的PC VR设备出货量为11.1万台。

就各大品牌的市场占有率变化趋势来看,亚马逊仍是王者,但其市场份额相比2018有所降低,为61%,减少的这10%份额被Google及其他品牌分食。

Adobe Analytics产品管理总监莫里斯(Colin Morris)表示:“虽然技术潮流更迭频繁,但我们认为语音技术会一直存在。消费者欢迎语音作为一种辅助工具参与其设备和互联网的使用,这一趋势从根本上改变了计算机运行面貌。

在使用语音助手进行的操作中,播放音乐仍然最受欢迎,70%的智能音箱用户会使用语音助手播放音乐;排名第二位的是天气预报,使用人数占到了64%;47%的人会使用智能音箱进行在线搜索;46%的人会使用智能音箱来获取新闻;36%的人会用来打电话。

被Adobe称为“语音助理现状”的调查报告是该公司发布的第三项此类民意调查,旨在衡量美国消费者与智能音响、语音助理和会话AI相关的用户习惯。

简评:目前全球VR市场正在迎来一些变化,其中重要的趋势之一就是VR一体机更加受到C端市场的欢迎,而PC VR设备在未来或将更多应用于商业领域。

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随着人们越来越习惯与语音激活设备交谈,语音助理的使用也越来越频繁。大约76%的智能音箱用户表示,自去年以来,他们对语音助理的使用有所增加,而71%的用户表示,他们每天都使用语音助理。然而,似乎大多数人用智能音箱来播放音乐和听天气预报,而不是购物。

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先前的估计预测,到2022年,大多数美国家庭将获得智能音响。

2.曝全新Apple Watch分辨率提升至384×480

(美国智能音箱设备市场分割,图片来源于Voicebot.ai)

研究发现,智能音箱用户与手机语音助理对话的可能性提高两倍,与笔记本电脑对话的可能性提高三倍,在汽车里对话的可能性提高五倍,与可穿戴设备对话的可能性提高十二倍。这表明人们在公共场合比那些非智能音箱用户更能与语音助理对话交流。(实习编译:肖子友 审稿:李宗泽)返回搜狐,查看更多

同时,该调查还发现智能音箱将再次成为受欢迎的节日礼物。受访的23%的消费者表示计划在即将到来的假日为其他人购买智能音箱,而高达45%的用户希望为自己的家庭新添一个智能音箱。因而,Adobe预计,假期过后,拥有智能音箱的消费者将会有48%。

根据Canalys的说法,虽然Google Home在2018年的前两个季度领先全球智能音响销量,但亚马逊也销售了数百万个Echo智能音响,苹果的HomePod已经进入市场,三星的Bixby Home上个月首次亮相。

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然而在全球市场中,过往的数据显示,高于平均收入的家庭更多倾向选择亚马逊,低于平均收入的家庭更有可能选择Google。Viocebot.ai对未来的看法是,Google将超过亚马逊,占据近半市场。

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更重要的,拥有智能音箱的用户也越来越多地习惯于在其他设备上使用语音助手。根据该调查,智能音箱所有者在手机上访问语音助理的可能性是没有智能音箱的人的3倍。

谷歌和亚马逊都在去年的假日季节销售了数百万台智能音响。 Adobe在1月份的消费电子展上发布的一份报告发现,近76%的智能音响销售发生在节日期间。

外媒9to5Mac 在苹果最新 watchOS 5 操作系统测试版中发现,42 mm 的 Apple Watch 手表屏幕分辨率可以达到 384×480 像素。相比之下, 当前在售的 42mm 的 Apple Watch Series 3 手表的屏幕分辨率实为 312×390 像素。结合此前多个来源曝光的外观信息,全新的Apple Watch Series 4几乎可以确认将采用更大尺寸的屏幕,这使其屏幕和表盘将能够同时显示更多信息,有消息称,苹果也将为这款产品开发一个全新的表盘。

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可见,智能音箱已成为语音助手的重要载体,这也就解释了为什么互联网巨头们越来越热衷于研究这一产品,市场上智能音箱的新面孔层出不穷。

调查还发现,45%的智能音箱用户计划在这个假日季节为自己购买额外的智能音响,而23%的人计划为其他人购买一个。

简评:硬件方面的变化基本上已经确定,但对于苹果来说硬件从来不是重点,Apple Watch Series 4在软件功能尤其是健康医疗功能方面的提升将更值得期待。

(全球智能音箱市场占比2018~2022预测,图片来源于Voicebot.ai)

竞争最激烈的当属亚马逊Echo和谷歌的Google Home,一个先发制人,一个后来居上。

澳门威斯尼斯人手机版满世界VOdyssey出货量下滑,美利坚合营国智能音箱市集比我们成熟多少。该调查于2018年8月在美国进行,包括来自1,000名年龄在18至65岁之间的消费者的回复。

3.滴滴启动全程录音功能 需双方确认才能开启

然而在中国市场Google和Amazon都很难办,百度、阿里、腾讯、小米等大牌以及诸多小玩家仍在混战中,局势尚不明朗。据悉,2018年中国智能音箱市场在售品牌数为37个,较去年增加了24个。也因为许多美国的应用场景在中国尚不成熟,产业环节也尚不齐备。

自亚马逊2014年推出“智能音箱”这一新新产品,其在市场中就一直占据霸主地位,甚至一度拥有垄断实力。根据eMarketer2017年的分析数据,在当年一季度美国智能音箱市场中,亚马逊 Echo的市场份额就达到了70.6%,而Google Home只有23.8%。

“我们意识到语音助理技术的有用性,远远超过了在他人面前与设备交谈时所感受到的初始尴尬,而智能音响使用的增长对推动这一进程产生了最大的影响。随着消费者开始接受除了关于音乐和天气的简单查询之外的更多活动,对于主要品牌来说,提供与其他渠道(如网站和移动设备)一样优质的服务变得至关重要。如果他们不快速行动,很多人会像智能手机突然变得无处不在时那样错过这班车。”

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有屏设备与我们之前所预期的一样,在美国市场呈现出非常快速的增长状态。当下已有13.2%的是带屏设备,从130万增至870万,增长率超过500%。

但谷歌凭借自己强大的搜索引擎,在自然语言处理方面的优势,产品不断更新升级,拥有更多新技能,支持更多应用场景。谷歌以中端产品打入市场,之后扩展其高低端产品线,于2017年10月推出Google Home max和Google Home mini。终于在今年第一、第二季度打败亚马逊,占据销量榜首。

随着单词错误率的降低和新功能的增加,像Alexa这样的AI助手,已经看到各种人群的使用率上升,在智能音响所有者间最为明显,去年语音助理的使用率增加了76%。

澳门威斯尼斯人手机版满世界VOdyssey出货量下滑,美利坚合营国智能音箱市集比我们成熟多少。前不久,滴滴出行公布了安全大整治的实施计划,而根据计划中的内容,9月8日起,在加密保存数据、保障司乘隐私的前提下,在网约车业务中(快车、优享、专车等)试运行全程录音功能。该功能只有在车主及乘客均同意的情况下开启,如乘客使用的App版本未及时更新,则无法进行授权。该功能只在车主端完成,不占用乘客端的流量。录音将实时上传至滴滴服务器,车主与乘客均无法自行下载、调取或播放。

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在两大巨头你追我赶的时候,其他品牌也在暗中发力,试图在智能音箱市场分一杯羹。

该调查还探讨了最常用的智能音响使用方法。根据调查受访者的说法,播放音乐,查看天气,询问事实问题,进行在线搜索和设置计时器是智能音响最常见的用途,然后查阅新闻,向日历添加事件或查询路线。

简评:该功能提供了安全和隐私方面的选择,对于用户来说既可以保证隐私空间也可以为侵扰事件提供有效的证据,相信能够一定程度上减少不良的事件发生。

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作为最早接触语音交互的苹果公司,在智能音箱领域反应算是比较迟钝了的,Home Pod于今年年初才与大众见面。但即使受限于上市时间晚、价格偏高(349美元),其在三个月内也迅速占领了美国4.1%的市场份额,未来完全有望同亚马逊、谷歌三分天下。

这里的结果与普华永道以及来自谷歌和亚马逊等公司的自我报告数据类似,这些公司称智能音响拥有者喜欢做播放音乐,设置定时器和闹钟,检查天气以及随机提问等问题。

4.199元小米手环3 NFC版发布 首批支持164城公交

(带屏智能音箱增长率及美国市场占比,图片来源于Voicebot.ai)

看到苹果做出了智能音箱,且效果惊人,一众手机厂商也蠢蠢欲动,开始推出自己的智能音箱产品,最先受到刺激的是三星。

虽然亚马逊的匿名消息人士告诉信息,但今年只有2%的Echo音响所有者进行语音购物交易,而语音助理状态报告发现,30%的受访者表示他们用自己的声音购物和订购商品。但它也发现,语音最常用于鼓励日后购买,例如进行产品研究或价格比较或创建购物清单。

9月11日,小米公司发布微博宣布小米手环全球累计出货突破5000万支。与此同时,倍受用户期待的小米手环3 NFC版本也正式开售,售价199元,首批支持164个城市公交地铁,且支持小米、非小米安卓手机、苹果手机。硬件配置方面,小米手环3 NFC版采用了业界领先的NXP PN80T安全NFC模块,有更快的速度和更大的储存空间,这意味着未来有更多扩展的可能性。

一个不好的趋势,智能音箱设备拥有者的整体使用频率正在下降。这是近些年来,智能消费硬件普遍存在的问题,难以维持的用户黏性。买了不用的占比翻倍,每日使用的消费者占比却有大幅下降,减少的这批消费者转为不再使用或每月使用。

今年8月份,三星智能音响Galaxy Home在美国纽约正式发布。紧接着,国内手机大厂华为在2018 IFA柏林消费电子展中公布了其带路由器的智能音箱AI Cube,并计划于今年年底在欧洲出售该款产品。

摩根士丹利(Morgan Stanley)分析师布莱恩·诺瓦克(Brian Nowak)此前曾建议谷歌向美国所有人提供免费的家用迷你音箱,这样亚马逊就不会对谷歌的搜索利润产生影响,他预测随着助手在更多视觉表面上的出现,语音购买就会增加,例如电视,个人电脑和汽车信息娱乐系统。

简评:在智能手环市场,小米手环系列依然是性价比极高的存在,非常值得体验。

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但华为并未透露这款产品是否将在国内推出,或许国内智能音箱这块肥肉已经有太多人盯着,不好下口?

自去年以来,谷歌已经推出了内置Google Assistant的Android电视助手和智能显示设备。 Pixel 3预计将于10月9日在纽约市Made by Google产品发布会上推出,据说包括一个充电底座,可以促进与Google Assistant视觉互动。

5.智能音箱已进入32%美国家庭 年底有望达50%

(美国家庭平均持有智能音箱设备数量占比和交互活跃度,图片来源于Voicebot.ai)

京东是国内最早推出智能音箱的公司,其于2015年推出首款叮咚AI后,整体智能音箱零售量一直呈稳定增长。到2016年,国内智能音箱主要有叮咚、JBL和飞利浦,其中叮当的市场占比达到了65%,飞利浦与JBL的占比分别为14%、20%。

亚马逊还努力通过更多的视觉界面进行访问,其中Fire 8和Fire 10平板电脑采用了显示模式,与电视和视频内容的控制更加集成,以及将Alexa放入更多个人计算机的计划。

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与使用频率下降形成对比的是,家庭中多设备使用的情况却有所加深。也就是一个家庭拥有2个或以上的智能语音设备,如今占比已超过40%。客厅、卧室、厨房都得放一个?既然如此,中央空调,中央吸尘器,是否也得来一个中央智能音箱?此数据也可以看出,智能音箱销量的增长很大程度来源于多设备用户的贡献。

2017年,小米和天猫等厂商开始布局智能音箱市场,纷纷推出新品,天猫精灵在上市两个月后即抢占了15%的市场份额。叮咚的市场份额降到38%,小米紧随其后,占比32%。

随着一项研究发现拥有Prime会员资格的Echo所有者每年在亚马逊市场上花费400美元以上,智能音响的普及正在使亚马逊受益。返回搜狐,查看更多

Adobe Analytics发布的调查表明,亚马逊Echo、Google Home和苹果HomePod等智能音箱目前已经进入32%的美国家庭,相比今年1月的28%上升了4%,而这一数字有望在今年年底前接近50%。播放音乐和查询天气是语音助手最常被使用的用途,71%的人表示,他们至少每天跟设备交谈一次,44%的人表示每天使用多次。

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GfK预计,2018年,中国智能音箱将迎来第二波爆炸式增长,在线市场零售量将达900万台。

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简评:虽然智能音箱不会是智能语音助手的唯一载体,但在当下的阶段,智能音箱仍是非常具有代表性的语音交互设备,并为语音交互革命的推进起到重要作用。返回搜狐,查看更多

(消费者使用智能音箱场景占比,图片来源于Voicebot.ai)

无论国内国外,智能音箱这个品类从诞生起一直高歌猛进,凭借最天然的交互方式和越来越丰富的功能,在市场上的分量越来越大。

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相比使用频率下降的现象,或可以理解为:重度用户与普通用户在依赖度上加剧分化。或者说智能音箱的用户定位须更精准细化。

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消费者用智能音箱干什么?说起来最常用的还是那些事。我们所关心的购物功能,相比2018年还是有所增长的,每日使用智能音箱购物的从2.1%增长到了3.9%,每月使用的也有11.5%增长到15%。此外,用来进行智能家居控制的占比也有明显增长。然而智能家居控制并不是使用广泛度最高的功能日使用率占23.5%,月使用率33.3%。此外智能音箱用户中有约43.4%的用户根本没有智能家居设备。这些数据变相说明智能家居市场的成熟不是决定智能音响销量与使用黏性的核心因素。此前有分析认为中国智能音箱市场受累于智能家居市场成熟度较低的判断,也未必。

根据市场研究公司Canalys的预测,2018年全球智能扬声器市场将达到约30亿美元,2023年将增至近120亿美元。到2019年全球将销售将近1亿台智能音箱,到2022年大约55%的美国家庭将会拥有一台智能扬声器。

还值得关注的是,今年的调研,单独列出了查询产品信息这一个功能,也有超过40%的用户曾使用智能音箱查询产品信息。

智能音箱正在走进每个人的家庭。返回搜狐,查看更多

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(智能音箱使用方式、频次和智能家居设备分类占比,图片来源于Voicebot.ai)

通过智能音箱进行客服中心呼叫是个好主意吗?有不少企业开始考虑,他们的客服中心接入是否可以增加智能音箱这一新途径。就这一问题,该调研询问了消费者们的意愿:有31.4%表示感兴趣这种服务方式,而30.4%称不确定,有38.2%称不感兴趣。虽然仅有约1/3的消费者提供了正面反馈,但这也已意味着超过2000万的美国成年人市场。

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(通过智能音箱进行客服的接受程度,图片来源于Voicebot.ai)

在智能手机上使用语音助理的比例也有了快速增长。从2018年的56.7%增长为目前的70.2%。相比没有智能音箱的消费者,拥有智能音箱的群体在使用手机语音助手的频率上明显高出许多。

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(智能手机语音助手的使用频率,图片来源于Voicebot.ai)

调查显示,使用智能音箱上的第三方app已十分普遍:近一半用户已有使用第三放应用,而其中尝试后有92.6%的消费者月度使用第三方应用,转化率相当高。有超过一半每月使用不只一个第三方app。美国市场第三方开发者的开发生态环境可谓已十分成熟。

澳门威斯尼斯人手机版 23(第三方应用开发者生态,图片来源于Voicebot.ai)

消费者对智能音箱最大的期盼是能被准确理解,这一比例这么高,也变相反馈当下体验的不足。能准确理解并不容易,也是体验过程中的核心难点。恐怕我们仍需等待技术大佬们有突破性进展。美国尚且如此,中国更需努力,这或许仍是拖累中国市场的主因。

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(美国消费者对于智能音箱价值的期许,图片来源于Voicebot.ai)

最后,voicebot.ai给出的判断是,智能音箱美国消费者在创新扩散曲线上属于早期大众段位。

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(美国智能音箱发展阶段,图片来源于Voicebot.ai)

总的来说,美国智能音箱及相关市场,在技术、产品、生态上都较中国更为成熟,美国市场近期的爆发,也未必预示着中国市场同等的爆发。若对比创新扩散度曲线,中国当尚处在早期接受者阶段,推进速率或可更快,但绝对速度要慢一拍。前面的智能语音技术及智能音箱产品市场格局虽不稳定,但也难容纳新生草根力量,比照美国市场的发展状态,对后续大多数跟进挖掘机会的玩家来说切入的还是应用层细分场景挖掘,还须密切关注扩散进程,来的早的不如来的巧的。(来源:未来主议 顾贝妮)

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